Preguntas frecuentes
sobre nuestros servicios

Respondemos a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios, para resolver todas las dudas que puedas tener.

A cualquier hora los 365 días del año.

En cuanto confirmemos el servicio contigo nos ponemos a gestionarlo y si se trata de una urgencia acudimos inmediatamente, siempre antes de 3 horas-

En un plazo máximo de 24 horas acudimos o si lo prefieres concertamos la hora que te venga mejor.

Por supuesto, te llamamos para concertar la hora y día que mejor se adapte a tus horarios.

Por supuesto, cuando te contactemos te facilitaremos de manera personal toda la información relacionada con tu solicitud, la tarifa para esa reparación y la estimación de tiempo aproximada para realizar ese trabajo. A lo que habría que añadir, el precio de las piezas y materiales, si los hubiera, más el IVA. Si el trabajo es superior a una reparación directa, te presupuestamos el trabajo sin coste añadido.

Siempre vamos a ver el trabajo antes de emitir un presupuesto. Tenemos que ver el lugar donde tiene que realizarse el trabajo, escuchar qué necesita el cliente, definir in situ el trabajo de acuerdo a lo transmitifo. Toda esta información es muy importante para ajustar el precio.

Al confirmar la solicitud de la reparación, te enviaremos por sms un enlace con acceso a una pasarela de pago de alta seguridad de la Caixa. Realizamos esta gestión como reserva de pago. En el momento de introducir los datos de la tarjeta, se autoriza una operación de 0€. Si la solicitud fuese cancelada, no implica coste alguno.   Una vez aceptado el pago de 0€ por el banco, con la confirmación, procedemos a gestionar la reparación. El cargo de la reparación siempre se tramitará después de haber finalizado el trabajo. Antes, de realizar el cargo en la tarjeta, te enviaremos  la factura por correo electrónico. 

El IVA normal a aplicar en reparaciones es del 21%. En caso de poder aplicarse el IVA reducido del 10% por la tipología de trabajo se le aplicaría este último. El IVA no está incluido en el precio de tarifa/hora.

En general un mínimo de 12 meses para la mano de obra, y para los materiales y piezas la que ofrecen los fabricantes en sus productos.

Todos los profesionales que acuden a realizar los trabajos están homologados por Buenos Días Buenas Noches, lo que significa que han sido seleccionados uno a uno en base a su profesionalidad, que cumplen con los estándares de calidad de la compañía y que superan las evaluaciones periódicas de calidad. Todos los profesionales tienen un seguro de responsabilidad civil. 

Desde 1976 trabajamos para Socios, clientes y grandes cuentas solucionando lo que necesitan en su día a día. Con cada solicitud que nos hacen nos demuestran su fidelidad y nosotros asumimos el reto de no defraudarles. Confían para todo en Buenos Días Buenas Noches. Gestionamos con éxito una media de más de 400 reparaciones diarias por medio de expertos gestores, que no se limitan a poner en contacto al cliente con el profesional, sino que están implicados y siguen el servicio hasta su finalización.

Para Buenos Días Buenas Noches no hay noches, fines de semana, puentes o vacaciones, estamos organizados para que todo funcione con normalidad en cualquier momento y situación.

Este Servicio de Guardia está pensado para solucionar averías urgentes así como para la contención de daños por fugas de agua, apagones de luz, aperturas y cierres de puertas, persianas y puertas de garajes…

  • Fontanería: fugas de agua y desatascos
  • Electricidad: cortocircuitos y fallos eléctricos
  • Cerrajería: aperturas y cierres de puertas
  • Persianas de locales: aperturas y cierres
  • Saneamientos: desatascos

Cualquiera de las actividades que ofrecemos.

Cerrajeros, electricistas, carpinteros, fontaneros, calefacción, albañiles, persianistas, carpintería metálica, cristaleros, antenistas, herreros, escayolistas, pintores, reformas, barnizadores, desatascos, aire acondicionado, acuchilladores, impermeabilización, siniestros, metalistas, puertas de garaje, electrodomésticos, tejados, reforma de baño, reformas integrales, ventanas, porteros automáticos, montar muebles, enmoquetadores, informática, instaladores, tapiceros, técnico televisión, etc.

 

Sí, te ofrecemos la posibilidad de ser Socio con todas sus ventajas.

Los clientes tienen la opción de «ser Socios», que consiste en disfrutar los servicios de Buenos Días Buenas Noches con ventajas añadidas. Para acceder a las ventajas del Socio únicamente tienes que pagar una pequeña cuota anual.

Si estás familiarizado o te suenan estas situaciones, te interesa ser Socio:

  • ¿Has necesitado solucionar una pequeña reparación importante para ti y no has encontrado quien fuera cuando lo querías?
  • ¿No tienes referencias de profesionales de confianza?
  • ¿Te han hecho un trabajo, has intentado conseguir que vuelva a pasar el gremio y no has acabado de conseguirlo?
  • ¿Tienes familia y niños pequeños, has necesitado ir a la farmacia y no te has podido desplazar?
  • ¿Te han dejado un trabajo a medias y no sabes cómo ni con quién acabarlo?
  • ¿Tienes muchos proveedores y quieres simplificar unificando todo en una única empresa de servicios?
  • ¿No quieres hablar ni discutir con gremios y quieres que alguien lo haga por ti?
  • ¿No te interesa suplicar que vaya un gremio sino conseguirlo con una única llamada?

¿No has encontrado la respuesta que buscabas?

Solicita más información

    Incluye

    • Todas Las Ventajas del Socio
    • 1 Hora de Mano de Obra
    • La Salida
    • Gestión de BDBN
    • Garantía de 12 meses