En cuanto confirmemos el servicio contigo, nos ponemos a gestionarlo. Si se trata de una urgencia, acudimos inmediatamente, siempre antes de 3 horas.

Por supuesto, cuando te contactemos te facilitaremos de manera personal toda la información relacionada con tu solicitud, la tarifa para esa reparación y la estimación de tiempo aproximada para realizar ese trabajo. A lo que habría que añadir, el precio de las piezas y materiales, si los hubiera, más el IVA. Si el trabajo es superior a una reparación directa, te presupuestamos el trabajo sin coste añadido. 

Al confirmar la solicitud de la reparación, te enviaremos por sms un enlace con acceso a una pasarela de pago de alta seguridad de la Caixa. Realizamos esta gestión como reserva de pago. En el momento de introducir los datos de la tarjeta, se autoriza una operación de 0€. Si la solicitud fuese cancelada, no implica coste alguno. 

Una vez aceptado el pago de 0€ por el banco, con la confirmación, procedemos a gestionar la reparación. El cargo de la reparación siempre se tramitará después de haber finalizado el trabajo. Antes, de realizar el cargo en la tarjeta, te enviaremos  la factura por correo electrónico.